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FAQ

Pourquoi commander chez vous ?

Nous sélectionnons le meilleurs du cbd, a travers plusieurs fournisseurs venus de pays différents, France, Suisse, italie, usa, nous sélectionnons en équipe les meilleurs qualitée, les plus belles têtes et les meilleurs gouts. Pour être sure de proposer un produit de qualité à nos clients.

Vos produits sont bien légaux ?

Chaque produit est testé dans 2 laboratoires différents pour être certain que nos produits sont en dessous des taux autorisés de 0,2% de THC. Nous fournissons sur chaque fiche produit le résultat d’un laboratoire pour vous permettre d'analyser vous même le résultat et trouver ce qui vous convient le mieux.

L'achat sur votre site et l'envoi est-il discret ?

L’achat sur notre site sera inscrit comme TEALERLAB sur votre relevé bancaire, notre envoi est sécurisé et discret, nous livrons dans des pochons sellés isothermes, dans une boite en carton avec un papier anti odeur. Aucun risque de contrôle ou de savoir ce qui est dans le colis. Vous pouvez vous faire livrer tranquille directement chez vous ou en relais colis pour encore plus de discrétion !

Je vois que vous êtes domicilié en France, mais d'où sont expédiés nos colis ?

Nous expédions nos colis depuis la France, via transporteur GLS ou relais colis. Vous pouvez bénéficiez du suivi de commande via notre telegram TEALERLAB ou dans vos mail grace au numéro de suivi de commande fourni sur votre facture.

Peut on payer via PayPal ?

Paypal n’accepte pas encore les transferts d’argent lié au CBD. C’est pourquoi comme bcp d’acteur du marché nous utilisons VIVAWALLET qui est entièrement sécurisé !

J’aimerai être conseillé(e), comment vous joindre ?

Si vous chercher a nous joindre n'hésitez pas a accéder a notre telegram sur ce lien et vous inscrire nous répondons à toutes les demandes, sur notre instagram TEALER.LAB ou encore sur le CHAT du site. Notre équipe réponds le plus rapidement et précisément à vos demandes.

Votre site a-t-il un système de fidélisation client ?

Oui ! Nous avons un système de fidélité intitulé "Weedelité" dispo sur le site. En gagnant des challenges, vous gagnerez des CBD Coins que vous pourrez échanger contre des réduction ou d'autres cadeaux. De plus, à partir de 70€ de commande vous recevrez gratuitement une FREE BUD en plus !

Peut-on parrainer des amis ?

Notre système de parrainage se trouve sur toutes les pages de notre site! Il s'appelle le FREEBUD, vous pouvez offrir une tête gratuite à vos amis à chaque moment. Si celui-ci reçoit sa tête et commande alors vous gagnerez vous aussi votre FREEBUD ! Vous pouvez aussi parrainer vos amis via le système de weedelité, afin de recevoir un cadeau en même temps que votre ami !

A quoi sert le telegram ?

Telegram regroupe tout notre système de fidélisation, de parrainage mais aussi nos offre hebdomadaire, nos remise, promotion, et sorties exclusives. Vous avez aussi la possibilité de suivre vos commandes et nous poser des questions !

 

 

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